お客様の真のニーズが把握できる営業職者の成長を目指して、当社独自に開発したお客様データベースを活用しています。お客様とのコンタクト活動のステップごとに必要情報を入力し、チーム内で情報を共有し、対話することで、お客様に最適なご提案をさせていただくチームワークでの価値創造の仕組みです。同時に、そのプロセスを通して得られたノウハウを営業職者全員で情報共有する学習のシステムでもあります。「ピラミッド」の名称は、お客様への価値提供活動が充足した時点でデータベースの形が三角形の姿になることから由来しています。

ピラミッドシステムは当社の営業戦略と、営業担当者の顧客管理・訪問計画・案件管理・行動マネジメント等と密接に結びついており、当社のCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の中心となるシステムです。