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私の一日【CE職】

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癒し系 中澤 淑桐 「仕事のやりがい」

私たちはお客様に役立つサービスや情報を提供するために、商品の知識だけでなく、お客様の対応のあり方なども日々スキルアップにも取り組んでいます。自身のスキルアップだけでなく後輩に対しても指導しています。その後輩が、実際にお客様先で喜んでいただける活動ができたとき、後輩自身から嬉しそうにその報告をもらったときは私も自身のことのように嬉しく感じます。そのようなとき、仕事のやりがいを感じます。(2002年 入社)



AM8:00 今朝は社長と会社の将来について語り合う「YUME TALK」に参加。社長と直接話せる貴重な機会。
AM8:00 今朝は社長と会社の将来について語り合う「YUME TALK」に参加。社長と直接話せる貴重な機会。
AM9:00 毎朝のチーム朝礼。
AM9:00 毎朝のチーム朝礼。その日のメンバーの行動予定や昨日の通報内容など、いろいろな情報をメンバーと共有します。
AM9:10 本日の訪問予定を情報システムにてチェック。お客様先での作業内容や案内事項を再確認します。
AM9:10 本日の訪問予定を情報システムにてチェック。お客様先での作業内容や案内事項を再確認します。
AM9:20 車に必要なパーツを積んでいざ出発!
AM9:20 車に必要なパーツを積んでいざ出発!
AM10:30 お客様先で定期点検作業中。
AM10:30 お客様先で定期点検作業中。故障しないようにしっかりとプレサービスをしています。
PM2:00 次の訪問先では新しい機械をカタログにて説明。
PM2:00 次の訪問先では新しい機械をカタログにて説明。いろいろな方法でコミュニケーションを多くとり、信頼関係を築いていく事も重要です。
PM5:00 同じチームメンバーでもある新人営業に個別指導中。
PM5:00 同じチームメンバーでもある新人営業に個別指導中。するどい質問にしどろもどろになる事もしばしば・・・。
PM5:30 今日は夕方からサービスでKAIZEN学習会。
PM5:30 今日は夕方からサービスでKAIZEN学習会。チーム内のキーマンとしてメンバーのスキルアップに努めています。
Bonus 社内キャンペーンで優勝!!チームでグアムでバカンスさせてもらいました。頑張ればこんな豪華なご褒美が頂けます。
Bonus 社内キャンペーンで優勝!!チームでグアムでバカンスさせてもらいました。頑張ればこんな豪華なご褒美が頂けます。

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