柔軟に対応できないセキュリティの壁

株式会社 五月ヶ瀬 様では、経営者層の出張が多く、経営者層の指示や判断を保留にすることで発生する待機時間は、生産性の低下へとつながる深刻な課題でした。そんなとき、出張中や外出中であっても、本社に在席しているように仕事ができる環境を実現したい、というご相談を福井キヤノンへお寄せいただきました。

Q: 2009年にご提案させていただいていますが、当時の課題や導入のきっかけは覚えていらっしゃいますか？

もうだいぶ前ですが、うっすらと覚えています。

Q: 導入前に直面していた課題は、どのようなものでしたか？

当時導入していたセキュリティ対策では、社外からのアクセスに柔軟に対応できませんでした。リモートアクセスの導入を検討していたので、既存のセキュリティ対策を見直す必要がありました。

Q: 導入前に他社のソリューション商品と比較はされましたか？

既に導入しているセキュリティ対策と比較しました。どこからでも安心してアクセスできる、といった環境を実現するための柔軟なセキュリティ対策が希望でした。

自社の状況や課題を把握してのソリューション＆サポートは最高のセキュリティ対策。

株式会社 五月ヶ瀬 （舟寄庵）

Q: なぜ福井キヤノンから導入しましたか？

正直なところ、複合機もネットワーク機器も機能的にはそれほどどこのメーカーも大差はないと思っています。それでは、なぜ福井キヤノンを選んだか？というと、高い技術力と豊富なノウハウ、そして一番は対応の速さです。

他社さんだと、上司の承認を得て、社内で稟議して、など、見積もり1つでも時間がかかることがありました。でも、福井キヤノンさんだと、見積もりから実際の導入までの時間がすごく短くて済む。こちらとしては、課題があって、早く解決したいと思っているわけだから、すぐに応えてくれることが嬉しいです。

それから、担当者が変わらないところがいいですね。他社さんだと、わりと早いサイクルで担当者が変更になることがあります。そのたびに、誰に連絡すれば・・・、と迷うことがありましたが、福井キヤノンさんなら、いつもの担当者に声かけるだけで済む。担当者との信頼関係もあるし、自社の状況や課題が全部わかってくれているから、わかった上でベストな提案をしてくれる。だから間違いのない選択ができるし、何かあったときのサポート対応もすごく速いので安心してお任せしています。できることなら、担当者の仕事をもう少し減らして、もっとたくさんうちに来て欲しいくらいです。