日ごろは「オフィス宅Q便」をご愛顧いただきましてありがとうございます。
先日のアスクル株式会社様のサイバー攻撃を受けてのシステム障害並びに受注停止にともない、代替手段として「オフィス宅Q便」のご利用が短期的に集中し、以下の状況が生じております。
【現在の状況】
1.一部商品（特にご注文が集中している商品）の在庫不足
2.発注サイト上の納期表示と実際のお届け日に差異が発生
現在は、関係各所と連携し、商品の緊急手配や配送体制の調整を進めており、早期の正常化に向けて対応を継続しております。また、注文サイト上の納期表示につきましても、実態に即した形へ速やかに更新作業を行っております。
お客様には商品のお届けまでお時間を頂戴する場合があり、ご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
進捗があり次第、改めてご連絡申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
福井キヤノン事務機株式会社 電話番号：0120-53-1811