サポートサービス /Support Service

「いつもの福井キヤノンから、あんしんサポート」
福井キヤノンは、お客様へのサービスクオリティを評価され、2006年度日本経営品質賞を受賞しました。
トータルサポートでワンストップサービスを目指します。

キヤノンimageRUNNERシリーズ保守サービス(MG方式)

お客様に良好な状態で、キヤノン製デジタル複合機「imageRUNNER」シリーズをご利用いただくための保守サービス制度です。福井キヤノン事務機ではこのサービスを独自に拡張し、「ダウンタイム60分サービス」など、業界最高水準のクオリティを追加料金なしでご提供いたしております。
さらに保守サポートには本体オプションも含まれるため、「Meap」など組み込み型ソリューションを導入いただくことで、低コストで高品質のサポートをご利用をご利用いただけます。

福井キヤノンシステムサポート保守

社内パソコン、クライアントPCを低コストで「まとめてサポート」。

「キヤノン複写機メンテナンス契約」「プリンタ保守契約」に付加する大変お得な「システムサポート契約」です。パソコンを使用中に印刷ができなくなったり、パソコンが起動しなくなった場合、また、プリンタとパソコンのどちらに問題があるかわからないようなトラブルが発生したときに、福井キヤノンシステムサポート保守で素早く解決します。

県内全域をくまなくカバーする、サービス&サポート網。その品質は業界最高水準

福井キヤノン事務機は、お客様のサービスクオリティを高く評価され、2006年度日本経営品質賞を受賞。「システムサポート保守」をご利用いただくことで、社内のパソコンも、御社にお伺いしている、「いつものサービスマン」がまとめてサポートいたします。

FCSP(福井キヤノンオンサイトサポートパック)

FCSP

セキュリティの内容は会社規模に関係なく同じ。
だからサポートの質も同じにすべき。

ファイアウオールなどのネットワーク機器は、通常、高価なサポート保守が必要です。しかし、福井キヤノンオンサイトサポートパック(FCSP)なら、通常のオンサイト価格以下の費用で個別サービス並の保守サポートパックを提供しています。

豊富な実績があるからできる独自のサポート&サービス

福井キヤノンでは、NetScreenやFortiGateなど先進のネットワーク・セキュリティ機器を県内でもっとも早い時期からお客様へ提供・サービスを開始しました。ネットワーク・セキュリティ分野では、多くの実績と高い評価を受けています。

大規模ユーザでの導入・サポートのノウハウを最大限に活用

FCSPでは、豊富な最新ソリューション導入実績とメーカー各社とのパートナーシップ、さらに、大規模ユーザ様へのサポート経験に裏付けられたノウハウを活用した技術サポートをご提供します。

福井キヤノントータルサポート

導入いただいた最新のソリューションを運用いただくためのワンストップサービスです。「ネットワークサポート」「サーバサポート」「運用サポート」など、お客様のご利用状況に合わせ、最適なサポートメニューをご用意いたします。
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