特殊な業務フローに合わせたシステムの老朽化は、最大の課題。

株式会社あぶらや様では、特殊な業務フローに合わせて開発されたシステムを運用されていましたが、OSのアップグレード等に伴う老朽化が大きな課題となっていました。またハンディーを使用し、店舗ごとに4か月ごとに棚卸を実施していましたが、ハード故障で使用できる台数が減少してしまい、ソフトウエア・ハードウエアともに継続運用の危機が迫り、経営にも影響する状況でした。

Q: 導入前に直面していた課題は、どのようなものでしたか？

弊社の特殊な業務フローに合わせて開発されたシステムを使っていたのですが、OSのアップグレードなどに伴い、システムの老朽化も気になっていました。改修するにも修正工数や費用の負担が大きく、 まったく新しいシステムを導入するとなると、運用のための教育にも時間がかかるため、 大きなトラブルになる前に、できる限り今のシステムと同じような環境で使えるシステムに移行したいと考えていました。

Q: 導入前に他社のソリューションと比較されましたか？比較した結果、どうでしたか？

他社にも相談して、見積もりをいただいていましたが、弊社の業務フローが特殊なこともあり、既存システムもかなり作りこまれたシステムだったので、改修するにも新システムを開発するにも費用がかかりすぎることがわかりました。そのため、弊社の業務フローに合わせるというよりも、最新のシステムに弊社の業務フローを合わせるような提案を多くいただいてました。