紙⽂書を扱う業務を電⼦化し、コスト削減&効率化。
⾼いセキュリティと利便性で顧客への迅速な対応を実現︕

ドキュメントソリューション(iR-ADVC3530F+ せいとんFAX+HOME-S+imageWARE Desktop)


ご回答:代表取締役社⻑ 鷲⽥ 泰紀様

株式会社イーグル企画 様

所在地
〒918-8026 福井県福井市渕2丁⽬1503
事業内容
総合保険代理業(⾃動⾞保険、⽕災保険(地震保険)、⽣命保険、傷害保険、賠償保険、がん保険、医療保険、介護保険)
ドライバーズクォリティマネジメント(ドライブレコーダを活⽤し運転の質の向上)
取扱保険会社
損害保険ジャパン・東京海上⽇動⽕災・共栄⽕災・アメリカンファミリー⽣命・損保ジャパンひまわり⽣命・東京海上⽇動あんしん⽣命

地域密着企業でお客様へ『安⼼』・『安全』を提供します

「愛」、「友情」、「空気」等々、形のない物ほど⼤切なものはありません。しかしながら、形がないが故にその重要さにも常⽇頃はなかなか気づかないものです。「保険」も同様に形がなくとても⼤切ですが、何もなければその必要性に気づきません。弊社ではそんな形のない保険をわかりやすくご説明し、万⼀の際には適切に保険⾦を受取れるようにご提案、アドバイスをしております。
 また、⾃動⾞事故を減らす事業としてドライブレコーダを活⽤した安全運転講習会等の啓蒙活動にも取り組んでいます。

ソリューション導入前の課題

2018年の豪雪。出勤できず、受信FAXも確認できない状況に。

株式会社 イーグル企画 様では、以前使⽤されていたファイルサーバの不具合以降、ファイルサーバを導⼊しておらず、当時電⼦化されたいたFAXも紙での受信に戻っていました。そのため、事務の⼥性や営業部⻑など現場の社員様は、再びFAXのペーパーレス化とファイル共有を実現し、業務を効率化したいとのご要望をお持ちでした。

Q: 導⼊前に直⾯していた課題は、どのようなものでしたか︖
今年は特に雪がひどかったじゃないですか。仕事のほとんどはメールで対応できますが、⾃賠責保険証などFAXで送受信するものは、会社に⾏かないと確認ができないので、「外からでも確認できたら便利なのに」と思っていました。
Q: いつ頃、導⼊をご検討されましたか︖
ちょうど雪の時期だったので、今年の2⽉頃です。
Q: 導⼊前に他社のソリューションと⽐較されましたか︖
⻑年、福井キヤノンさんにお任せしておりましたので、他社とは⽐較していません。

ソリューション導入決定

⻑年の信頼関係だけではなく、業務課題を解決する提案が決め⼿。


株式会社イーグル企画
Q: なぜ福井キヤノンから導⼊しましたか︖
福井キヤノンさんとは、会社ぐるみでの⻑年のお付き合いがあります。複合機はもちろん、複合機やPC のサポートからネットワーク関連に⾄るまで、すべて福井キヤノンさんにお願いしてまいりました。ただ、今回は、現在の業務課題を解決できるご提案をして下さったことが、⼀番の決め⼿になったと思います。
Q: 提案のどのようなところが決め⼿でしたか︖
将来的に時代や働き⽅が変わり、在宅で仕事をするようになる⼈も増えてくると思います。そうなったらオフィスを構える必要もなくなりますが、今回⿃尾さんからいただいたご提案は、今後必要となるそうした環境にも対応できますので、現在の課題を解決するだけではなく、それを今から準備しておくという意味でも効果的だと思える内容でした。

ソリューション導入後の変化

効率化とコスト削減、いつでもどこでもアクセスできる利便性が◎

福井キヤノンから導⼊させていただいたソリューション。導⼊後、株式会社 イーグル企画 様の業務にどのようにお役に⽴てたでしょうか︖お客様の本⾳を語っていただきました。


代表取締役社⻑
鷲⽥ 泰紀 様
Q: 導⼊して良かった点を教えて下さい。
FAXがペーパーレスになったことでの効率化とコスト削減。また、⼟⽇で担当者がいなくても、社外からでも、受信FAXが確認できるようになったことも⼤変便利だと思っています。
Q: 導⼊後、お困りの点はございますか︖
保険関係の⽂書の中には、保険会社側のセキュリティがかかっているものがあるため、PC上で開くことはできても、加⼯や保存ができない場合がありました。
Q: そのような⽂書の管理は、どのようにされていますか︖
そのような場合は、⼀度印刷してから、印刷したものをスキャンして電⼦化することで管理しています。

株式会社イーグル企画 様の⽬指されているビジョン
お客様から信頼され、50 年後もあり続ける企業を⽬指して

 豪⾬や台⾵による⼤規模な⾃然災害、ハラスメントによる⼈的被害、AI の進歩に伴う⾃動⾞の⾃動運転化…。これらの⾃然環境や社会環境の変化に伴い、想定される損害や被害も⼤きく変わりました。こういった変化に対応し、法⼈のお客様へは安全に事業を継続できるよう、個⼈のお客様へは、安⼼して暮らしていただけるよう、その時代に必要な保険のご提案をして参ります。

 設⽴43 年を迎えましたが、これからもお客様からの信頼を活動の原点とし、チャレンジしていきます。

福井キヤノンお客様担当者紹介
お客様担当者として心がけること

私が⼊社してから担当させて頂いておりますので、10 年が経ちました。
営業のイロハも分からなかった時から鷲⽥会⻑をはじめ、皆さんに可愛がっていただいております。
今後、イーグル企画様には、私が恩返しをしていくつもりで誠⼼誠意をもって対応させて頂きます。

S&S チームA リーダー ⿃尾 久美

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